(Vibizmedia – Economy & Business) Maskapai penerbangan nasional Garuda Indonesia berhasil meraih predikat 5-Star COVID-19 Airline Safety Rating dari Skytrax, sebuah lembaga pemeringkatan penerbangan global independen yang berbasis di Inggris, Senin (28/6).
Predikat 5 – Star COVID-19 Airline Safety Rating merupakan penilaian tertinggi yang diberikan kepada maskapai penerbangan global atas penerapan protokol kesehatan (prokes) terbaik dalam layanan penerbangan di tengah situasi pandemi.
“Garuda Indonesia menjadi maskapai penerbangan pertama di Asia Tenggara sekaligus menjadi satu-satunya maskapai asal Indonesia yang mampu meraih predikat tersebut dari delapan maskapai penerbangan dunia yang sejauh ini berhasil memperoleh 5-Star COVID-19 Airline Safety Rating,” kata Direktur Utama Garuda Indonesia, Irfan Setiaputra melalui keterangan tertulis, Senin (28/6/2021).
Predikat tersebut diberikan berdasarkan proses audit yang dilaksanakan pada Juni 2021 lalu, mencakup keseluruhan aspek keselamatan penerbangan dan penerapan protokol kesehatan oleh maskapai penerbangan, utamanya dalam memberikan pelayanan terbaik selama masa pandemi COVID-19. Penilaian dilakukan mulai dari tahapan pre, in hingga post flight, seperti kebersihan pesawat, informasi mengenai COVID-19, penerapan physical distancing, ketersediaan hand sanitizer, penyesuaian meal service dan berbagai aspek penunjang lainnya.
“Kami di Garuda Indonesia percaya bahwa esensi dari sebuah keamanan dan kenyamanan penerbangan adalah kepercayaan pengguna jasa atas kualitas layanan penerbangan yang senantiasa terus kami hadirkan secara komprehensif dalam menjawab kebutuhan pengguna jasa atas pengalaman penerbangan yang aman, nyaman dan sehat ditengah situasi yang penuh tantangan seperti saat ini. Hal tersebut yang turut terepresentasikan melalui filosofi layanan kami #becauseyoumatter,” ucap Irfan.
Berdasarkan hasil audit yang telah dilakukan dan melihat situasi yang menantang saat ini, Skytrax menilai Garuda Indonesia mampu bertahan dan senantiasa berkomitmen dalam memberikan pelayanan yang terbaik kepada pengguna jasa melalui penerapan aspek keselamatan dan protokol kesehatan yang dijalankan secara konsisten. Khususnya di era pandemi COVID-19, Garuda Indonesia mampu memberikan rasa aman dan nyaman bagi seluruh pengguna jasa angkutan udara.
Ini bukan prestasi pertama, pada 2020 lalu, Garuda Indonesia juga berhasil menjadi salah satu maskapai penerbangan dunia dengan standar penerapan protokol kesehatan dan keamanan terbaik versi Safe Travel Barometer – lembaga audit independen yang menilai aspek standar penerapan prokes dan keamanan maskapai penerbangan global dalam pencegahan penyebaran COVID-19.
Selamat dan bangga atas prestasi Garuda Indonesia yang sangat mendukung pencegahan penyebaran COVID-19.
Emy T/Journalist/Vibizmedia
Editor: Emy Trimahanani
